|
¿Como puedo mover mi hospedaje a otra cuenta de cliente? |
|
¿Como puedo mover mi hospedaje a otra cuenta de cliente? Actualmente tengo mi hospedaje en una cuenta funcionando pero requiero moverla a otra cuenta ¿que tengo que hacer?
R. Para mover un hospedaje entre cuentas existen 2 opciones, la primera es solicitarlo al equipo de soporte creando un caso dentro del control panel, esta transferencia tiene un cargo de $25.00 USD mas iva, si usted prefiere hacerlo por su cuenta estos son los pasos sugeridos:
- Asegurece de respaldar sus paginas y sus correos antes de continuar.
- Entre al control panel con su member id y contraseña (https://admin.123hospedaje.com )
- Del menu de servicios seleccione Sitios & Email.
- Localice su hospedaje que necesita cambiar de cuenta.
- Asegurece de respaldar sus paginas y sus correos antes de continuar.
- Elimine el hospedaje que va a cambiar de cuenta, al borrar el hospedaje el sistema le acreditara un saldo a favor en su estado de cuenta.
- Cree una nueva cuenta https://admin.123hospedaje.com/cgi-bin/onlinesignup.cgi
- Entre a la nueva cuenta
- Agrege el Hospedaje que esta moviendo de cuenta
- En el paso de pagar, asegurese de precionar el boton de "Utilizar Credito".
- Una vez que termine con estos pasos, notifique por medio de un caso que se le bonifique el saldo que le quedo a favor en su cuenta de inicio, asegurese de especificar el numero de cliente nuevo donde se aplicara el balance a favor.
|